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Papel Estratégico de Secretários Executivos, Assistentes e Assessores
15 Mar 2018

Papel Estratégico de Secretários Executivos, Assistentes e Assessores

Papel Estratégico de Secretários Executivos, Assistentes e Assessores



Independentemente do porte e do segmento da empresa, é muito forte a tendência de envolvimento dos secretários com múltiplas funções. Consequentemente, a construção de relacionamentos com os clientes internos, externos, fornecedores e prestadores de serviços seguem a mesma tendência.



Para estarem aptos ao desenvolvimento de suas funções, como os secretários devem se preparar para os movimentos de inovação, para atender às expectativas dos gestores em tempos de indústria 4.0, enxugamento de estruturas e custos? Como agentes estratégicos de comunicação, de que maneira multiplicar conceitos de Compliance, que direcionam sua conduta?



Este evento tem o propósito de conectar secretários em um ambiente descontraído e adequado para a troca produtiva de ideias, efetivo networking para melhoria contínua e inspiração para colocar em prática os tópicos propostos, escolhidos cuidadosamente e conduzidos por profissionais altamente capacitados.



Sexta-feira, 16 de março de 2018



09h00 Oratória para secretários

A arte de falar em público, se posicionar bem, utilizar o microfone de maneira correta e despertar a atenção da plateia.

Janaina Lepri | Jornalista

Rede Globo de Televisão



10h15 Coffee break



10h35 Compliance para secretários e assistentes executivos: orientações fundamentais no relacionamento com a equipe, clientes e fornecedores nacionais e internacionais.

- Princípios fundamentais de Compliance e governança corporativa para combater fraudes e garantir integridade nos relacionamentos comerciais;

- Orientações quando do contato com clientes e fornecedores estrangeiros;

- Como os profissionais de Secretariado podem disseminar as práticas de Compliance nas suas organizações?;

- De que maneira proceder ao receberem presentes e brindes?

Felipe Cecconello Machado | Sócio Consultivo e Contencioso Penal e Penal Econômico e Consultor de Compliance

Pitelli Advogados Associados



12h15 Almoço



13h30 Dicas relevantes e avançadas sobre integração de ferramentas Microsoft Office.

- O que mudou e realmente faz a diferença no novo Microsoft Office;

- Atalhos para facilitar e tornar mais prático o dia-a-dia do secretário;

- Integração entre, Word, Excel e PowerPoint.

Samuel Carvalho, Professor com experiência de 17 anos em ferramentas Microsoft Office. Enygma Tecnologia Ltda.



15h00 Gerenciamento das finanças pessoais.

Os objetivos dessa apresentação é revelar ao público participante a importância de zelar pela sua vida financeira, enxergar, desde sempre, o valor do amanhã e se preparar para tanto e demonstrar planilha contendo exemplo de Orçamento Doméstico.

- A necessidade de elaborar o Orçamento Doméstico e como prepará-lo;

- Comprar à vista ou comprar a prazo?

- O crédito fácil pode ser uma armadilha e tem custo;

- Os principais tipos de aplicação financeira, caderneta de poupança, CDB e os fundos de investimento;

- Dicas importantes sobre finanças pessoais.

Julio Diniz Junior

Economista, com pós-graduação em Finanças e Gestão Empresarial. Professor de Administração Financeira, Matemática Financeira e Contabilidade Societária. Consultor empresarial.

Coordenador de curso de pós-graduação em Gestão Empresarial. Facilitador de 350 treinamentos empresariais.



16h30 Coffee break



16h50 Expectativas das organizações em relação aos secretários em tempos de Indústria 4.0

- Postura e alinhamento com os executivos que representam;

- Especificidades para os diferentes níveis de senioridade dos secretários;

- Nível de comprometimento dos secretários e alinhamento com os negócios da companhia;

- Novas relações de trabalho;

- Diferenciais que os tornam elegíveis às promoções e desenvolvimento da carreira;

- Feedback aos secretários.



18h00 Encerramento do primeiro dia



Sábado, 17 de março de 2018



09h00 Resultados e experiências em um pool de secretárias.

Grandes empresas já têm adotado esse sistema de células de trabalho, ou seja, equipes de secretárias.

- Princípios do trabalho em pool;

- Mudanças na prestação de serviços;

- Reflexo no relacionamento com os executivos e com os colegas da equipe;

- Ponto de vista sobre o desenvolvimento profissional dentro desse sistema.

- Nível de flexibilidade;

- Gestão de desempenho e oportunidades para desenvolvimento de projetos diversos.

Helen Navi de Andrade

Secretária da Diretoria Gerencial Jurídica, Secretaria Geral e Controles Internos e Compliance

Bradesco Seguros S.A.



10h10 Coffee break



10h30 Assertividade na comunicação interna e nas relações multiculturais.

Além das regras básicas de comunicação escrita e falada, há diversas situações nas quais os secretários podem se surpreender. Principalmente em língua estrangeira, no contato com

expatriados ou com os executivos da matriz, clientes ou mesmo fornecedores.

Compartilhando experiências nesse contexto, a proposta do tema é pontuar situações

desafiadoras, questões práticas e sugerir formas para que a comunicação possa fluir diante das

relações multiculturais.

Priscila Fernandes

Carreira desenvolvida há mais de 23 anos em assessoria a executivos brasileiros e estrangeiros em nível de Presidência, Vice-Presidência e Diretoria, é graduada em Letras, tradutora de Inglês/ Espanhol / Português e atua como professora de Português e Inglês em um colégio particular.



11h30 Inteligência Emocional diante de situações de intensa pressão.

Recomendações de Rosa Bastos, Secretária Sênior no Citibank SA. Com experiência no uso da Inteligência Emocional, participou de treinamentos na Alemanha sobre mediação de conflitos. Também foi treinadora de equipes técnicas com o tema de atendimento ao cliente e resolução de conflitos em uma das empresas na qual atuou.

O objetivo da apresentação é abordar o caminho a percorrer e como lidar com a pressão, com foco na resolução das questões e equilíbrio em situações adversas.

Rosa Bastos | Secretária Sênior

Citibank S.A.



12h30 Almoço



13h45 Redução de custos no desempenho da função como Office Manager

- Desafios nas revisões de planos de custos;

- Coordenação da gestão de custos em parceria com os pares;

- Efetiva negociação com fornecedores;

- Métricas a serem seguidas pelos Office Managers.

Andrea Bortone Fernandes | Executive Assistant of President (Brazil, Latina America and Caribbean) & Office Manager

YUM!



16h00 Estudo de caso: compartilhamento da experiência como secretária da presidência.

Desenvolvimento de competências e particularidades no desempenho da função.

Simone Nunes | Secretária da Presidência

Eletrobras Participações - Eletropar



17h00 Champagne networking – debate, integração e troca de ideias sobre diversidade e inclusão.

O palestrante deste bloco abordará este tema, que toma cada vez mais espaço no planejamento estratégico das corporações. Após sua apresentação, haverá uma dinâmica na qual os participantes poderão expor suas experiências, apresentar seu ponto de vista e propor ações para melhoria contínua desses pontos em destaque.

Para fechar, o momento de descontração e brinde aos secretários!

Marcelo Gallego | Advogado e Presidente da Comissão da Diversidade Sexual e de Gênero da OAB Jabaquara (OAB/SP) e Assessor Jurídico da Coordenação de Políticas LGBT da Prefeitura de São Paulo



18h00 Encerramento da conferência



Informações Úteis:

Data: 16 e 17 de Março de 2018

Local: Mercure Times Square. Av. Jamaris, 100

Investimento: R$2.550,00 (dois mil, quinhentos e cinquenta reais).

Condição Especial para inscrições pagas até o dia 02 de Março de 2018: R$2270,00

Estão inclusos custos de material, almoço, coffee break, certificados e estacionamento.



Para demais informações entre em contato pelo telefone: (11) 3419 9152 ou através do e-mail: contato@propagartraining.com.br





Leia mais: http://www.propagartraining.com.br/agenda/detalhes/papel-estrategico-de-secretarios-executivos-assistentes-e-assessores/

 
Temas associados:   Treinamentos In Company,   TREINAMENTOS EMPRESARIAL,  
GESTÃO ESTRATÉGICA E NOVAS TÉCNICAS DE PLANEJAMENTO ORÇAMENTÁRIO
20 Mai 2018

Entender e utilizar as principais ferramentas e metodologias para elaboração e acompanhamento do planejamento orçamentário. Analisar e revisar seus próprios processos de elaboração de orçamentos. Unir o plano orçamentário com o planejamento estratégico. Identificar , criticar e validar os itens necessários à elaboração do plano orçamentário.

VALUATION E VENDA DE EMPRESAS
20 Mai 2018

Avaliar, vender e comprar empresas e negócios, estejam saudáveis ou não, é um processo que percorre um passo-a-passo complexo, com importantes aspectos financeiros, legais e de mercado. Sérgio Ribeiro de Carvalho, com 25 anos de experiência no assunto, vai apresentar tudo o que você precisa saber, com sólida base conceitual e abordando mais de 30 casos reais de avaliação e compra e venda de empresas de todos os setores, portes e situações financeiras.

CONTROLADORIA ESTRATÉGICA APLICADA
20 Mai 2018

Aprenda a pensar e agir como controller. Como estruturar uma controladoria acompanhando as estratégias de sucesso e permitindo o adequado desempenho das operações. Veja um painel completo das funções de controladoria, bem como os principais conceitos e instrumentos a serem utilizados para conseguir implantar de forma efetiva a controladoria nas entidades.

Papel Estratégico de Secretários Executivos, Assistentes e Assessores
20 Mai 2018

Este evento tem o propósito de conectar secretários em um ambiente descontraído e adequado para a troca produtiva de ideias, efetivo networking para melhoria contínua e inspiração para colocar em prática os tópicos propostos, escolhidos cuidadosamente e conduzidos por profissionais altamente capacitados.

Curso de Participação nos Lucros ou Resultados (PLR)
20 Mai 2018

Orientar os participantes quanto às exigências legais da Lei nº 10.101/00 com alterações da Lei nº 12.832/2013, a qual regulamenta a instituição da bem como assessorar as empresas na definição de metas. Esclarecer quanto ao papel do sindicato profissional e orientar quanto à escolha da melhor forma de negociação da PLR. Comentar a respeito da correta instituição do programa evitando autuações fiscais.

Curso de Strategic Pricing – A precificação como Instrumento de Rentabilidade
20 Mai 2018

O curso de Strategic Pricing permitirá aos participantes a aplicação prática destes conceitos para a formação de preços, assim como definir um conjunto de ações para o desenvolvimento de um processo de precificação mais efetivo na melhoria da lucratividade.

5º Seminário de Excelência Operacional – Produtividade Industrial
20 Mai 2018

Venha participar deste seminário que apresentará os Cases de Sucessos de empresas de diversas áreas, todas com tecnologias de ponta na área de produtividade industrial. É a oportunidade para conhecer suas ferramentas, rotinas e seu processo de mecanização que as levaram a apresentar resultados surpreendentes. Neste seminário você conhecerá as estratégias industriais que levaram ao aumento de produtividade e consequentemente maior lucratividade das empresas Caterpillar, 3M, DPA (joint-venture entre Nestlé e Fonterra), Heineken, Mercedes-Benz e PPI-Multitask.

Recuperação Financeira de Empresas
20 Mai 2018

O grave e delicado cenário econômico vivenciado no Brasil tem levado empresas, inclusive aquelas que sempre foram consideradas como empresas sólidas no mercado brasileiro, a adotarem as mais variadas manobras no intuito de manter as atividades empresariais. No entanto, o que a experiência tem mostrado é que muitos empresários percebem a situação de crise somente quando ela se encontra em estágio avançado, dificultando a adoção de medidas, tanto administrativas quanto jurídicas, para afastar ou diminuir os efeitos crise econômica.

Geração de Caixa a Partir da Recuperação de Tributos
20 Mai 2018

Minimizar os erros nos pagamentos de tributos e otimizar a carga tributária são objetivos considerados de máxima importância para empresas de diferentes tamanhos e segmentos. As precauções, aliadas às soluções tributárias e societárias, proporcionam ao empresário redução significativa de sua carga tributária.

Seminário de People Analytics
20 Mai 2018

Este seminário irá mostrar como o People Analytics está transformando drasticamente o RH, fazendo com que os colaboradores sejam reconhecidos como o mais valioso recurso de uma empresa. Através de suas métricas, é possível entender o que os torna produtivos, comprometidos, criativos e felizes no ambiente de trabalho.

Curso de Participação nos Lucros ou Resultados (PLR)
21 Mar 2018

Curso de Participação nos Lucros ou Resultados – PLR Objetivos: Orientar os participantes quanto às exigências legais da Lei nº 10.101/00 com alterações da Lei nº 12.832/2013, a qual regulamenta a instituição da bem como assessorar as empresas na definição de metas. Esclarecer quanto ao papel do sindicato profissional e orientar quanto à escolha da melhor forma de negociação da PLR.

Curso de Participação nos Lucros ou Resultados (PLR)
21 Mar 2018

Curso de Participação nos Lucros ou Resultados (PLR) Objetivos: Orientar os participantes quanto às exigências legais da Lei nº 10.101/00 com alterações da Lei nº 12.832/2013, a qual regulamenta a instituição da bem como assessorar as empresas na definição de metas. Esclarecer quanto ao papel do sindicato profissional e orientar quanto à escolha da melhor forma de negociação da PLR.

Gestão de Contratos com Aspectos Jurídico
15 Mar 2018

O curso Gestão de Contratos tem como principal objetivo complementar as necessidades do Gestor de contratos visando aprimorar o conhecimento em gestão de processos, capacitar profissionais para atuar na área de projetos e contratos de grandes empresas, bem como desenvolver e ampliar a capacidade técnica de profissionais que já trabalham na área, mas que desejam aprofundar os seus conhecimentos.

Seminário Melhores Práticas na Gestão do Departamento Jurídico
15 Mar 2018

Este Seminário tem o objetivo de ser um espaço para a troca de experiências sobre como os departamentos jurídicos tem inovado para ficarem mais leves, rápidos na tomada de decisão, com custos mais dimensionados e alinhados ao negócio, a fim de fortalecerem sua posição de suporte indispensável para contribuir com o resultado da empresa.

Certificação Profissional em PRICING - Brasil
15 Mar 2018

Oferecemos um curso completo aos profissionais que almejam uma certificação diferenciada em Pricing. Trata-se de uma oportunidade ímpar de estudar um pouco mais sobre PREÇOS, Como NEGOCIAR ao invés de apenas vender, Como conceder MENOS DESCONTOS, Gestão de Clientes (CRM), Inteligência de Mercado (B.I.), Estratégias de Venda, como criar e comunicar VALOR de seus produtos/serviços à seus clientes, colaboradores etc. e o mais importante de tudo: COMO AUMENTAR LUCROS!!!

Lei Anticorrupção, Compliance e Formação de Agentes e Áreas de Compliance
15 Mar 2018

A lei anticorrupção vai bem além do suborno!. Conheça as soluções para situações de grave risco que empresas podem correr sem saber, expondo-as a penalidades pesadas. Saiba como Implantar o programa de Integridade/Compliance. Compliance é um sistema de controle que chegou ao Brasil há mais de 20 anos e tem sido forte aliado para aqueles que adotam como um dos componentes de sua linha de defesa. Conheça seus princi[ais conceitos e porque este sistema tem sido usado com sucesso contra a corrupção, a lavagem de dinheiro, as fraudes e erros operacionais que ameaçam as organizações.

Centro de Serviços Compartilhados - CSC
15 Mar 2018

Os chamados Shared Services Centers (Centros de Serviços Compartilhados – CSC’s) acabaram por estabelecer-se como uma solução comprovada de aumento da eficiência operacional com redução dos custos. A idéia é descobrir as atividades que se repetem em várias partes da organização (em geral de maneira não uniforme ou padronizada) e reuni-las em um único local (o “centro”) onde passarão a utilizar processos e tecnologias mais sofisticadas ou eficazes, e ganharão economias de escala.

VALUATION E VENDA DE EMPRESAS
15 Mar 2018

Avaliar, vender e comprar empresas e negócios, estejam saudáveis ou não, é um processo que percorre um passo-a-passo complexo, com importantes aspectos financeiros, legais e de mercado. Sérgio Ribeiro de Carvalho, com 25 anos de experiência no assunto, vai apresentar tudo o que você precisa saber, com sólida base conceitual e abordando mais de 30 casos reais de avaliação e compra e venda de empresas de todos os setores, portes e situações financeiras.

GESTÃO ESTRATÉGICA E NOVAS TÉCNICAS DE PLANEJAMENTO ORÇAMENTÁRIO
15 Mar 2018

Exclusivo! O objetivo do curso é apresentar de maneira prática as principais ferramentas e metodologias utilizadas no plano orçamentário incluindo: BEYOND BUDGETING, ORÇAMENTO BASE ZERO, ORÇAMENTO MATRICIAL e ORÇAMENTO POR ATIVIDADES.

Desafios e Benefícios da Implantação do CSC (Centro de Serviço Compartilhado)
15 Mar 2018

Os chamados Shared Services Centers (Centros de Serviços Compartilhados – CSC’s) acabaram por estabelecer-se como uma solução comprovada de aumento da eficiência operacional com redução dos custos. A idéia é descobrir as atividades que se repetem em várias partes da organização (em geral de maneira não uniforme ou padronizada) e reuni-las em um único local (o “centro”) onde passarão a utilizar processos e tecnologias mais sofisticadas ou eficazes, e ganharão economias de escala.

Curso de People Analytics
15 Mar 2018

O People Analytics oferece a metodologia e as ferramentas para o RH mostrar a sua contribuição no sucesso da empresa. O People Analytics permite ao RH quantificar a eficiência e a eficácia do departamento de RH bem como o seu impacto sobre o desempenho da organização. O RH se torna um parceiro estratégico para a empresa. Com People Analytics os gerentes de RH conseguem “falar a mesma língua” como os outros departamentos da organização, a língua de dados, métricas, KPIs e relatórios. O People Analytics é o Business Intelligence dos Recursos Humanos. Leia mais: http://www.propagartraining.com.br/agenda/detalhes/curso-de-people-analytics/

Orçamento Base Zero (OBZ) | Reduzindo Custos de uma Forma Inteligente
15 Mar 2018

O OBZ (Orçamento Base Zero) é uma metodologia criada nos Estados Unidos que permite identificar processos desnecessários e priorizar atividades com isenção, compartilhando com todos os níveis de gestão da empresa o que será aprovado. A aplicação do OBZ melhora a governança corporativa, chamando a atenção dos gestores para a duplicidade de esforços entre os diversos departamentos, oferecendo informações detalhadas sobre risco e retorno, estabelecendo controles mais rigorosos de despesas e identificando oportunidades ainda não exploradas. A documentação gerada para formação do orçamento garante transparência e exposição às oportunidades. Leia mais: http://www.propagartraining.com.br/agenda/detalhes/orcamento-base-zero-obz-reduzindo-custos-de-uma-forma-inteligente/

Curso de Inglês Jurídico Aplicado aos Contratos
15 Mar 2018

Os contratos em Inglês são corriqueiros no mundo dos negócios, seja por força das partes ou do negócio propriamente dito. Sua correta compreensão permite uma negociação mais efetiva e sua eventual adaptação para o Direito Brasileiro. Contudo, o Inglês dos contratos possui nuâncias muito diferentes do Inglês do dia-a-dia que aprendemos nas escolas. Leia mais: http://www.propagartraining.com.br/agenda/detalhes/curso-de-ingles-juridico-aplicado-aos-contratos/

Indicadores Financeiros Aplicados à Gestão Empresarial
15 Mar 2018

Serão analisados os principais pontos da Gestão financeira de empresas e seus fatores de sucesso. Avaliaremos neste encontro os indicadores de performance e sua relevância na gestão empresarial.

Estratégias para Análise e Concessão de Credito
15 Mar 2018

Neste treinamento analisaremos as melhores estratégias para a elaboração de uma política de crédito formal e consistente. Serão estudados conceitos de raiting de clientes e os principais pontos da gstão que validam a concessão de crédito.

Design Thinking Aplicado ao Planejamento Estratégico
15 Mar 2018

O aumento da produtividade e da eficiência, com base na adequada alocação de recursos, consiste no principal objetivo do planejamento estratégico. Considerando que os desafios atualmente enfrentados pelas empresas são cada vez mais complexos e multidisciplinares, novas abordagens são necessárias para que o Planejamento Estratégico tenha maior assertividade. As divergências e convergências de ideias e ações, inerentes ao processo de Design Thinking, combinadas ao seu foco em identificar o real desafio a ser enfrentado, quando incorporados ao processo de elaboração do planejamento estratégico, torna sua execução mais colaborativa, e mais alinhada aos objetivos da empresa.

Planejamento e Gestão Financeira
15 Mar 2018

Serão estudadas e analisadas as melhores estratégias e metodologias para planejamento e gestão financeira o uso desses como ferramentas para aumento de Rentabilidade.

Jurídico em Foco: Marketing, Indicadores de Desempenho e Inovação no Atendimento
15 Mar 2018

Conheça cases de sucesso em marketing legal, descubra as inovações em métricas e no atendimento ao cliente, e implemente mudanças que irão alavancar seu serviço jurídico O encontro irá discutir o avanço das tecnologias, trará benchmarking sobre as novas técnicas em marketing legal, raking de escritórios terceirizados, segurança da informação e apresentará as práticas de indicadores de desempenho que diminuem riscos e prejuízos. Por fim, serão apresentadas as abordagens inovadoras de atendimento ao cliente, que garantem tanto o aumento da sua carteira como a sua completa fidelização.

Gestão de Energia na Indústria com Foco em Redução de Custos
15 Mar 2018

Com o crescente interesse sobre o tema da energia e os reajustes nacionais das tarifas elétricas, muitas soluções e tecnologias despontam no mercado com promessas incríveis de redução: mercado livre, geração fotovoltaica, iluminação LED, são alguns exemplos que toda semana entram na pauta dos gestores. Entender como avaliar essas soluções dentro de um contexto maior é fundamental para garantir que as reduções de consumo sejam recorrentes e não apenas ações pontuais. Pensando nisso, o curso de Gestão de Energia com Foco em Redução de Custos tem como objetivo principal apresentar as principais características e etapas necessárias para o desenvolvimento de um planejamento energético institucional, bem como as oportunidades de mercado disponíveis atualmente para as empresas e organizações pioneiras nesse processo.

Curso de Controladoria Estratégica Aplicada
15 Mar 2018

Aprenda os fundamentos da Controladoria, visando a estruturação de uma área que acompanhe as estratégias da organização e a sua implementação, com ferramentas para monitorar o presente e melhorar as condições de previsibilidade dos resultados econômico-financeiros.

2º Encontro Benchmarking de Líderes na Gestão do Departamento Jurídico
15 Mar 2018

Após o sucesso do primeiro encontro de diretores jurídicos, apresentamos o 2º encontro de Benchmark de Líderes na Gestão de Departamento Jurídico, onde serão expostos cases de situações críticas que foram controladas por meio de práticas como otimização de provisionamento, aumento do controle orçamentário e gestão do contencioso estratégico. Leia mais: http://www.propagartraining.com.br/agenda/detalhes/a2%C2%BA-encontro-benchmarking-de-lideres-na-gestao-do-departamento-juridico/

PGRS - ELABORAÇÃO DE PLANO DE GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS SÓLIDO
15 Mar 2018

Partindo-se do princípio que o PGRS – Plano de Gerenciamento de Resíduos é a forma documentada da Gestão de Resíduos que atende todas as normativas legais e agrega as melhores práticas operacionais, este curso tem o objetivo proporcionar o conhecimento necessário para implantação da correta gestão e elaboração o PGRS em unidades empresariais de acordo com o Artigo 21 da PNRS – Política Nacional de Resíduos Sólidos. Leia mais: http://www.propagartraining.com.br/agenda/detalhes/pgrs-elabora%c3%a7%c3%a3o-de-plano-de-gerenciamento-de-residuos-solidos-/

Curso Business Partner – Desenvolvendo Consultores Internos de RH
15 Mar 2018

tuar como consultor interno/Business Partner requer habilidades para estabelecer uma relação de ajuda às lideranças da organização envolvendo análise e diagnóstico, prospecção de tendências de futuro e seus impactos na organização. Deve atuar como um gestor de negócio fazendo a integração entre os interesses do negócio, as políticas e os processos de RH. Nosso objetivo é preparar o participante para atuar como Business Partner no cenário organizacional atual, fornecendo ferramentas para que possa ser um facilitador de resultados em gestão de pessoas, estruturando e consolidando um RH mais estratégico.