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Papel Estratégico de Secretários Executivos, Assistentes e Assessores
20 Mai 2018

Papel Estratégico de Secretários Executivos, Assistentes e Assessores


O Papel Estratégico de Secretários Executivos, Assistentes e Assessores



Quais competências fazem um secretário elegível a uma promoção? Quais são as tendências na carreira e expectativas comportamentais para os secretários garantirem posição de destaque? Qual é a sua função na disseminação de Compliance?

Estes são alguns pontos a serem refletidos e discutidos para os secretários se prepararem para os movimentos de inovação, com a finalidade de atenderem às expectativas dos gestores em tempos de indústria 4.0, em um contexto de enxugamento de estruturas e custos.



Este evento tem o propósito de conectar secretários em um ambiente descontraído e adequado para a troca produtiva de ideias, efetivo networking para melhoria contínua e inspiração para colocar em prática os tópicos propostos, escolhidos cuidadosamente e conduzidos por profissionais altamente capacitados.



Público-alvo: secretárias e secretários, assistentes executivos, assessores e personal assistants.



Sexta-feira, 15 de Junho de 2018



09h00 Oratória para secretários

A arte de falar em público, se posicionar bem, utilizar o microfone de maneira correta e despertar a atenção da plateia.

Janaina Lepri | Jornalista

Rede Globo de Televisão



10h40 Coffee break



11h00 Compliance para secretários e assistentes executivos: orientações fundamentais no relacionamento com a equipe, clientes e fornecedores nacionais e internacionais.

Princípios fundamentais de Compliance e governança corporativa para combater fraudes e garantir integridade nos relacionamentos comerciais;

Orientações quando do contato com clientes e fornecedores estrangeiros;
Como os profissionais de Secretariado podem disseminar as práticas de Compliance nas suas organizações?
De que maneira proceder ao receberem presentes e brindes?
Nilton Santos | Diretor

Naskas Finanças



12h40 Almoço



14h00 Expectativas das organizações em relação aos secretários em tempos de Indústria 4.0.

Postura e alinhamento com os executivos que representam;
Especificidades para os diferentes níveis de senioridade dos secretários;
Nível de comprometimento dos secretários e alinhamento com os negócios da companhia;
Novas relações de trabalho;
Tendências em secretariado remoto.
Cynthia Abrahão Pedroso

Cursou MBA na FIA, formação​​ e​certificação​​ em ​​Coaching ​​Integrado​ ​(​Executive​​e​​Life​​Coaching​) pela Integrate Coaching Institute, pós-graduada em Direito e Processo do Trabalho pela PUC Campinas e é Bacharel em Direito pela Universidade Federal de Uberlândia. Atuou como advogada no Emerenciano, Baggio e Associados – Advogados, advogada trabalhista na Brasil Ferrovias e mais recentemente ocupou os cargos de Advogada Sênior e professora Universitária.Gerente de Relações Trabalhistas e Sindicais e Gerente de Recursos Humanos no Grupo DPaschoal. Head da área de Desenvolvimento Humano e Organizacional, com participação no Comitê Executivo, inclusive conduzindo processo de coaching. Guardiã dos valores, clima, bem-estar e da cultura da empresa.



15h40 Experiência do assistente executivo na organização dos eventos da companhia.

Compartilharemos a experiência de uma assistente executiva bastante experiente e apaixonada por organização de eventos. Exerce com maestria o papel de secretária multitarefas e, além de se reportar para três gestores, atua em gestão de projetos.

Por onde começar a organização de eventos e como conciliar com as demais atividades?
Procedimento de trabalho desde a concepção até a realização;
Gestão de custos;
Contratação de serviços de suporte para garantir o resultado esperado.
Mônica Fujii | Assistente Executiva

Novo Nordisk



16h40 Coffee break



17h00 Desenvolvimento de carreira no Secretariado: diferenciais que os tornam elegíveis às promoções

Competências a serem trabalhadas;
O talento do secretário multitarefas e os planos de carreira
Coaching para secretários.


18h00 Encerramento do primeiro dia



Sábado, 16 de Junho de 2018



09h00 Resultados e experiências em um pool de secretárias.

Grandes empresas já têm adotado esse sistema de células de trabalho, ou seja, equipes de secretárias.
Princípios do trabalho em pool;
Mudanças na prestação de serviços;
Reflexo no relacionamento com os executivos e com os colegas da equipe;
Ponto de vista sobre o desenvolvimento profissional dentro desse sistema.
Nível de flexibilidade;
Gestão de desempenho e oportunidades para desenvolvimento de projetos diversos.
Helen Navi de Andrade

Secretária da Diretoria Gerencial Jurídica, Secretaria Geral e Controles Internos e Compliance

Bradesco Seguros S.A.



10h00 Coffee break



10h20 Pontos-chave no relacionamento corporativo e ampliação do networking.

Desafios na comunicação corporativa;
Competências na construção e expansão do networking;
Aspectos imprescindíveis ao dar e receber feedback.
Priscila Fernandes

Carreira desenvolvida há mais de 23 anos em assessoria a executivos brasileiros e estrangeiros em nível de Presidência, Vice-Presidência eDiretoria, é graduada em Letras, tradutora de Inglês/ Espanhol / Português e atua como professora de Português e Inglês em umcolégio particular.



11h20 Estudo de caso: compartilhamento da experiência como secretária da presidência.

Desenvolvimento de competências e particularidades no desempenho da função.

Simone Nunes | Secretária da Presidência

Eletrobras Participações - Eletropar



12h20 Almoço



13h30 Construção de relacionamentos que fortalecem a marca: o olhar dos secretários para a demanda dos clientes externos.

A multifuncionalidade dos secretários é inquestionável e as parcerias construídas dentro e fora de empresa são de vital importância.
Diante de tantas atividades, como os secretários podem estar mais atentos às demandas dos clientes externos? Qual é o seu papel no fortalecimento dessas conexões?


14h30 Redução de custos no desempenho da função como Office Manager

Desafios nas revisões de planos de custos;
Coordenação da gestão de custos em parceria com os pares;
Efetiva negociação com fornecedores;
Métricas a serem seguidas pelos Office Managers.
Andrea Bortone Fernandes | Chief of Staff

CAPCO



17h00 Champagne networking - Inteligência Emocional diante de situações de intensa pressão.

Recomendações de Rosa Bastos, Secretária Sênior no Citibank SA. Com experiência no uso da Inteligência Emocional, participou de treinamentos na Alemanha sobre mediação de conflitos. Também foi treinadora de equipes técnicas com o tema de atendimento ao cliente e resolução de conflitos em uma das empresas na qual atuou. O objetivo da apresentação é abordar o caminho a percorrer e como lidar com a pressão, com foco na resolução das questões e equilíbrio em situações adversas.

Ao final da apresentação, faremos um brinde aos secretários.

Rosa Bastos | Secretária Sênior

Citibank S.A.



18h00 Encerramento da conferência



Informações Úteis:

Data: 15 e 16 de Junho de 2018

Local: Mercure Privilege. Av. Macuco, 579, Moema, São Paulo



Investimento: R$ 2.630,00. Estão inclusos custos de material, coffee break, certificados e estacionamento. Inscrições pagas até o dia 1o. de Junho terão o investimento reduzido para 2450,00.





Estão inclusos custos de material, almoço, coffee break, certificados e estacionamento.





Para demais informações entre em contato pelo telefone: (11) 3419 9152 ou através do e-mail: contato@propagartraining.com.br






Leia mais: http://www.propagartraining.com.br/agenda/detalhes/papel-estrategico-de-secretarios-executivos-assistentes-e-assessores/

 
Temas associados:   TREINAMENTOS EMPRESARIAL,  
GESTÃO ESTRATÉGICA E NOVAS TÉCNICAS DE PLANEJAMENTO ORÇAMENTÁRIO
20 Mai 2018

Entender e utilizar as principais ferramentas e metodologias para elaboração e acompanhamento do planejamento orçamentário. Analisar e revisar seus próprios processos de elaboração de orçamentos. Unir o plano orçamentário com o planejamento estratégico. Identificar , criticar e validar os itens necessários à elaboração do plano orçamentário.

VALUATION E VENDA DE EMPRESAS
20 Mai 2018

Avaliar, vender e comprar empresas e negócios, estejam saudáveis ou não, é um processo que percorre um passo-a-passo complexo, com importantes aspectos financeiros, legais e de mercado. Sérgio Ribeiro de Carvalho, com 25 anos de experiência no assunto, vai apresentar tudo o que você precisa saber, com sólida base conceitual e abordando mais de 30 casos reais de avaliação e compra e venda de empresas de todos os setores, portes e situações financeiras.

CONTROLADORIA ESTRATÉGICA APLICADA
20 Mai 2018

Aprenda a pensar e agir como controller. Como estruturar uma controladoria acompanhando as estratégias de sucesso e permitindo o adequado desempenho das operações. Veja um painel completo das funções de controladoria, bem como os principais conceitos e instrumentos a serem utilizados para conseguir implantar de forma efetiva a controladoria nas entidades.

Curso de Participação nos Lucros ou Resultados (PLR)
20 Mai 2018

Orientar os participantes quanto às exigências legais da Lei nº 10.101/00 com alterações da Lei nº 12.832/2013, a qual regulamenta a instituição da bem como assessorar as empresas na definição de metas. Esclarecer quanto ao papel do sindicato profissional e orientar quanto à escolha da melhor forma de negociação da PLR. Comentar a respeito da correta instituição do programa evitando autuações fiscais.

Curso de Strategic Pricing – A precificação como Instrumento de Rentabilidade
20 Mai 2018

O curso de Strategic Pricing permitirá aos participantes a aplicação prática destes conceitos para a formação de preços, assim como definir um conjunto de ações para o desenvolvimento de um processo de precificação mais efetivo na melhoria da lucratividade.

5º Seminário de Excelência Operacional – Produtividade Industrial
20 Mai 2018

Venha participar deste seminário que apresentará os Cases de Sucessos de empresas de diversas áreas, todas com tecnologias de ponta na área de produtividade industrial. É a oportunidade para conhecer suas ferramentas, rotinas e seu processo de mecanização que as levaram a apresentar resultados surpreendentes. Neste seminário você conhecerá as estratégias industriais que levaram ao aumento de produtividade e consequentemente maior lucratividade das empresas Caterpillar, 3M, DPA (joint-venture entre Nestlé e Fonterra), Heineken, Mercedes-Benz e PPI-Multitask.

Recuperação Financeira de Empresas
20 Mai 2018

O grave e delicado cenário econômico vivenciado no Brasil tem levado empresas, inclusive aquelas que sempre foram consideradas como empresas sólidas no mercado brasileiro, a adotarem as mais variadas manobras no intuito de manter as atividades empresariais. No entanto, o que a experiência tem mostrado é que muitos empresários percebem a situação de crise somente quando ela se encontra em estágio avançado, dificultando a adoção de medidas, tanto administrativas quanto jurídicas, para afastar ou diminuir os efeitos crise econômica.

Geração de Caixa a Partir da Recuperação de Tributos
20 Mai 2018

Minimizar os erros nos pagamentos de tributos e otimizar a carga tributária são objetivos considerados de máxima importância para empresas de diferentes tamanhos e segmentos. As precauções, aliadas às soluções tributárias e societárias, proporcionam ao empresário redução significativa de sua carga tributária.

Seminário de People Analytics
20 Mai 2018

Este seminário irá mostrar como o People Analytics está transformando drasticamente o RH, fazendo com que os colaboradores sejam reconhecidos como o mais valioso recurso de uma empresa. Através de suas métricas, é possível entender o que os torna produtivos, comprometidos, criativos e felizes no ambiente de trabalho.

Curso de Participação nos Lucros ou Resultados (PLR)
21 Mar 2018

Curso de Participação nos Lucros ou Resultados – PLR Objetivos: Orientar os participantes quanto às exigências legais da Lei nº 10.101/00 com alterações da Lei nº 12.832/2013, a qual regulamenta a instituição da bem como assessorar as empresas na definição de metas. Esclarecer quanto ao papel do sindicato profissional e orientar quanto à escolha da melhor forma de negociação da PLR.

Curso de Participação nos Lucros ou Resultados (PLR)
21 Mar 2018

Curso de Participação nos Lucros ou Resultados (PLR) Objetivos: Orientar os participantes quanto às exigências legais da Lei nº 10.101/00 com alterações da Lei nº 12.832/2013, a qual regulamenta a instituição da bem como assessorar as empresas na definição de metas. Esclarecer quanto ao papel do sindicato profissional e orientar quanto à escolha da melhor forma de negociação da PLR.

Gestão de Contratos com Aspectos Jurídico
15 Mar 2018

O curso Gestão de Contratos tem como principal objetivo complementar as necessidades do Gestor de contratos visando aprimorar o conhecimento em gestão de processos, capacitar profissionais para atuar na área de projetos e contratos de grandes empresas, bem como desenvolver e ampliar a capacidade técnica de profissionais que já trabalham na área, mas que desejam aprofundar os seus conhecimentos.

Seminário Melhores Práticas na Gestão do Departamento Jurídico
15 Mar 2018

Este Seminário tem o objetivo de ser um espaço para a troca de experiências sobre como os departamentos jurídicos tem inovado para ficarem mais leves, rápidos na tomada de decisão, com custos mais dimensionados e alinhados ao negócio, a fim de fortalecerem sua posição de suporte indispensável para contribuir com o resultado da empresa.

Certificação Profissional em PRICING - Brasil
15 Mar 2018

Oferecemos um curso completo aos profissionais que almejam uma certificação diferenciada em Pricing. Trata-se de uma oportunidade ímpar de estudar um pouco mais sobre PREÇOS, Como NEGOCIAR ao invés de apenas vender, Como conceder MENOS DESCONTOS, Gestão de Clientes (CRM), Inteligência de Mercado (B.I.), Estratégias de Venda, como criar e comunicar VALOR de seus produtos/serviços à seus clientes, colaboradores etc. e o mais importante de tudo: COMO AUMENTAR LUCROS!!!

Lei Anticorrupção, Compliance e Formação de Agentes e Áreas de Compliance
15 Mar 2018

A lei anticorrupção vai bem além do suborno!. Conheça as soluções para situações de grave risco que empresas podem correr sem saber, expondo-as a penalidades pesadas. Saiba como Implantar o programa de Integridade/Compliance. Compliance é um sistema de controle que chegou ao Brasil há mais de 20 anos e tem sido forte aliado para aqueles que adotam como um dos componentes de sua linha de defesa. Conheça seus princi[ais conceitos e porque este sistema tem sido usado com sucesso contra a corrupção, a lavagem de dinheiro, as fraudes e erros operacionais que ameaçam as organizações.

Centro de Serviços Compartilhados - CSC
15 Mar 2018

Os chamados Shared Services Centers (Centros de Serviços Compartilhados – CSC’s) acabaram por estabelecer-se como uma solução comprovada de aumento da eficiência operacional com redução dos custos. A idéia é descobrir as atividades que se repetem em várias partes da organização (em geral de maneira não uniforme ou padronizada) e reuni-las em um único local (o “centro”) onde passarão a utilizar processos e tecnologias mais sofisticadas ou eficazes, e ganharão economias de escala.

VALUATION E VENDA DE EMPRESAS
15 Mar 2018

Avaliar, vender e comprar empresas e negócios, estejam saudáveis ou não, é um processo que percorre um passo-a-passo complexo, com importantes aspectos financeiros, legais e de mercado. Sérgio Ribeiro de Carvalho, com 25 anos de experiência no assunto, vai apresentar tudo o que você precisa saber, com sólida base conceitual e abordando mais de 30 casos reais de avaliação e compra e venda de empresas de todos os setores, portes e situações financeiras.

GESTÃO ESTRATÉGICA E NOVAS TÉCNICAS DE PLANEJAMENTO ORÇAMENTÁRIO
15 Mar 2018

Exclusivo! O objetivo do curso é apresentar de maneira prática as principais ferramentas e metodologias utilizadas no plano orçamentário incluindo: BEYOND BUDGETING, ORÇAMENTO BASE ZERO, ORÇAMENTO MATRICIAL e ORÇAMENTO POR ATIVIDADES.

Desafios e Benefícios da Implantação do CSC (Centro de Serviço Compartilhado)
15 Mar 2018

Os chamados Shared Services Centers (Centros de Serviços Compartilhados – CSC’s) acabaram por estabelecer-se como uma solução comprovada de aumento da eficiência operacional com redução dos custos. A idéia é descobrir as atividades que se repetem em várias partes da organização (em geral de maneira não uniforme ou padronizada) e reuni-las em um único local (o “centro”) onde passarão a utilizar processos e tecnologias mais sofisticadas ou eficazes, e ganharão economias de escala.

Curso de People Analytics
15 Mar 2018

O People Analytics oferece a metodologia e as ferramentas para o RH mostrar a sua contribuição no sucesso da empresa. O People Analytics permite ao RH quantificar a eficiência e a eficácia do departamento de RH bem como o seu impacto sobre o desempenho da organização. O RH se torna um parceiro estratégico para a empresa. Com People Analytics os gerentes de RH conseguem “falar a mesma língua” como os outros departamentos da organização, a língua de dados, métricas, KPIs e relatórios. O People Analytics é o Business Intelligence dos Recursos Humanos. Leia mais: http://www.propagartraining.com.br/agenda/detalhes/curso-de-people-analytics/

Orçamento Base Zero (OBZ) | Reduzindo Custos de uma Forma Inteligente
15 Mar 2018

O OBZ (Orçamento Base Zero) é uma metodologia criada nos Estados Unidos que permite identificar processos desnecessários e priorizar atividades com isenção, compartilhando com todos os níveis de gestão da empresa o que será aprovado. A aplicação do OBZ melhora a governança corporativa, chamando a atenção dos gestores para a duplicidade de esforços entre os diversos departamentos, oferecendo informações detalhadas sobre risco e retorno, estabelecendo controles mais rigorosos de despesas e identificando oportunidades ainda não exploradas. A documentação gerada para formação do orçamento garante transparência e exposição às oportunidades. Leia mais: http://www.propagartraining.com.br/agenda/detalhes/orcamento-base-zero-obz-reduzindo-custos-de-uma-forma-inteligente/

Curso de Inglês Jurídico Aplicado aos Contratos
15 Mar 2018

Os contratos em Inglês são corriqueiros no mundo dos negócios, seja por força das partes ou do negócio propriamente dito. Sua correta compreensão permite uma negociação mais efetiva e sua eventual adaptação para o Direito Brasileiro. Contudo, o Inglês dos contratos possui nuâncias muito diferentes do Inglês do dia-a-dia que aprendemos nas escolas. Leia mais: http://www.propagartraining.com.br/agenda/detalhes/curso-de-ingles-juridico-aplicado-aos-contratos/

Indicadores Financeiros Aplicados à Gestão Empresarial
15 Mar 2018

Serão analisados os principais pontos da Gestão financeira de empresas e seus fatores de sucesso. Avaliaremos neste encontro os indicadores de performance e sua relevância na gestão empresarial.

Estratégias para Análise e Concessão de Credito
15 Mar 2018

Neste treinamento analisaremos as melhores estratégias para a elaboração de uma política de crédito formal e consistente. Serão estudados conceitos de raiting de clientes e os principais pontos da gstão que validam a concessão de crédito.

Design Thinking Aplicado ao Planejamento Estratégico
15 Mar 2018

O aumento da produtividade e da eficiência, com base na adequada alocação de recursos, consiste no principal objetivo do planejamento estratégico. Considerando que os desafios atualmente enfrentados pelas empresas são cada vez mais complexos e multidisciplinares, novas abordagens são necessárias para que o Planejamento Estratégico tenha maior assertividade. As divergências e convergências de ideias e ações, inerentes ao processo de Design Thinking, combinadas ao seu foco em identificar o real desafio a ser enfrentado, quando incorporados ao processo de elaboração do planejamento estratégico, torna sua execução mais colaborativa, e mais alinhada aos objetivos da empresa.

Planejamento e Gestão Financeira
15 Mar 2018

Serão estudadas e analisadas as melhores estratégias e metodologias para planejamento e gestão financeira o uso desses como ferramentas para aumento de Rentabilidade.

Jurídico em Foco: Marketing, Indicadores de Desempenho e Inovação no Atendimento
15 Mar 2018

Conheça cases de sucesso em marketing legal, descubra as inovações em métricas e no atendimento ao cliente, e implemente mudanças que irão alavancar seu serviço jurídico O encontro irá discutir o avanço das tecnologias, trará benchmarking sobre as novas técnicas em marketing legal, raking de escritórios terceirizados, segurança da informação e apresentará as práticas de indicadores de desempenho que diminuem riscos e prejuízos. Por fim, serão apresentadas as abordagens inovadoras de atendimento ao cliente, que garantem tanto o aumento da sua carteira como a sua completa fidelização.

Gestão de Energia na Indústria com Foco em Redução de Custos
15 Mar 2018

Com o crescente interesse sobre o tema da energia e os reajustes nacionais das tarifas elétricas, muitas soluções e tecnologias despontam no mercado com promessas incríveis de redução: mercado livre, geração fotovoltaica, iluminação LED, são alguns exemplos que toda semana entram na pauta dos gestores. Entender como avaliar essas soluções dentro de um contexto maior é fundamental para garantir que as reduções de consumo sejam recorrentes e não apenas ações pontuais. Pensando nisso, o curso de Gestão de Energia com Foco em Redução de Custos tem como objetivo principal apresentar as principais características e etapas necessárias para o desenvolvimento de um planejamento energético institucional, bem como as oportunidades de mercado disponíveis atualmente para as empresas e organizações pioneiras nesse processo.

Curso de Controladoria Estratégica Aplicada
15 Mar 2018

Aprenda os fundamentos da Controladoria, visando a estruturação de uma área que acompanhe as estratégias da organização e a sua implementação, com ferramentas para monitorar o presente e melhorar as condições de previsibilidade dos resultados econômico-financeiros.

2º Encontro Benchmarking de Líderes na Gestão do Departamento Jurídico
15 Mar 2018

Após o sucesso do primeiro encontro de diretores jurídicos, apresentamos o 2º encontro de Benchmark de Líderes na Gestão de Departamento Jurídico, onde serão expostos cases de situações críticas que foram controladas por meio de práticas como otimização de provisionamento, aumento do controle orçamentário e gestão do contencioso estratégico. Leia mais: http://www.propagartraining.com.br/agenda/detalhes/a2%C2%BA-encontro-benchmarking-de-lideres-na-gestao-do-departamento-juridico/

PGRS - ELABORAÇÃO DE PLANO DE GERENCIAMENTO DE RESÍDUOS SÓLIDO
15 Mar 2018

Partindo-se do princípio que o PGRS – Plano de Gerenciamento de Resíduos é a forma documentada da Gestão de Resíduos que atende todas as normativas legais e agrega as melhores práticas operacionais, este curso tem o objetivo proporcionar o conhecimento necessário para implantação da correta gestão e elaboração o PGRS em unidades empresariais de acordo com o Artigo 21 da PNRS – Política Nacional de Resíduos Sólidos. Leia mais: http://www.propagartraining.com.br/agenda/detalhes/pgrs-elabora%c3%a7%c3%a3o-de-plano-de-gerenciamento-de-residuos-solidos-/

Papel Estratégico de Secretários Executivos, Assistentes e Assessores
15 Mar 2018

Este evento tem o propósito de conectar secretários em um ambiente descontraído e adequado para a troca produtiva de ideias, efetivo networking para melhoria contínua e inspiração para colocar em prática os tópicos propostos, escolhidos cuidadosamente e conduzidos por profissionais altamente capacitados. Leia mais: http://www.propagartraining.com.br/agenda/detalhes/papel-estrategico-de-secretarios-executivos-assistentes-e-assessores/

Curso Business Partner – Desenvolvendo Consultores Internos de RH
15 Mar 2018

tuar como consultor interno/Business Partner requer habilidades para estabelecer uma relação de ajuda às lideranças da organização envolvendo análise e diagnóstico, prospecção de tendências de futuro e seus impactos na organização. Deve atuar como um gestor de negócio fazendo a integração entre os interesses do negócio, as políticas e os processos de RH. Nosso objetivo é preparar o participante para atuar como Business Partner no cenário organizacional atual, fornecendo ferramentas para que possa ser um facilitador de resultados em gestão de pessoas, estruturando e consolidando um RH mais estratégico.